KURYE İSTANBUL KULLANICI SÖZLEŞMESİ

TARAFLAR
MADDE 1 
İşbu sözleşme, Kuryeistanbul Platformu faaliyetlerini yürüten ve Maslak Mah. Meydan Sok. Beybi Giz Plaza, 15/55, 34398 İstanbul’da mukim Boxer Lojistik Bilişim Teknolojileri ve Tic. Ltd. Şti. ile siteye üye olan KULLANICI arasında, kullanıcının siteye üye olması ve onaylanması anında düzenlenmiştir. Taraflar sözleşmede kısaca “KURYEİSTANBUL” ve “KULLANICI” olarak anılacaktır. Siteye üye olmakla Kullanıcı Sözleşmesi’nin tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve maddeleri onayladığınızı kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılırsınız.

TANIMLAR
MADDE 2
1. KULLANICI: KURYEİSTANBUL sanal platformuna çevrimiçi ortamdan erişen kayıtlı her gerçek ve tüzel kişidir.
2. KURYE: Taşımacılık faaliyetini gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi.
3. PLATFORM: Kullanıcı ve Kurye’nin www.kuryeistanbul.org ve KURYEİSTANBUL mobil uygulaması üzerinden bir araya geldiği sanal ortamdır.
4. SİTE: www.kuryeistanbul.org isimli alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan internet sitesidir.

SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
MADDE 3
1. İşbu Sözleşme’nin konusu Platforma üye olan kullanıcının hizmetlerden faydalanma şartları ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2. KURYEİSTANBUL, KURYE ile bu hizmeti almak isteyen Kullanıcıların bir araya geldiği, taraflara yazılım desteğinin verildiği dijital bir platformdur.
3. KULLANICI, KURYE ile arasındaki hizmet ilişkisinde KURYEİSTANBUL’un işbu ilişkinin tarafı olmadığını, hizmet ilişkisi ve hizmet konusu faaliyete ilişkin herhangi taahhüt ve yükümlülükte bulunmadığını onaylar.
4. KURYEİSTANBUL, 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu’na istinaden bir taşımacılık faaliyeti yürütmemektedir.
5. KURYE’ler, KURYEİSTANBUL’un sayılanlarla sınırlı olmamak üzere personeli, çalışanı, acentesi, iş ortağı değildir. Kullanıcı Platform aracılığıyla muhatap olduğu ve şikâyetçi olduğu kuryeleri, KURYEİSTANBUL’a bildirebilir. Fakat KURYEİSTANBUL, kuryelerin davranışlarından ötürü doğrudan herhangi bir şekilde sorumlu tutulamaz. KURYE’ler tarafından verilen hizmet ile ilgili KURYEİSTANBUL’un hiçbir sorumluluğu yoktur. KURYEİSTANBUL verilen hizmet ile ilgili hiçbir garanti veremez.

HİZMET KULLANIM ŞARTLARI
MADDE 4
1. Platforma üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak ve siteden geçici olarak üyelikten uzaklaştırılmamış veya süresiz yasaklanmamış olmak gerekir.
2. KULLANICI, üyelik kaydı için gerekli olan bölümleri doldurup cep telefonuna gelen aktivasyon kodunu ilgili forma yazarak kayıt olur. İşbu sözleşmede belirtilen şartlara uymak koşulu ile cep telefonu numarasını ve şifresini girerek Platformu kullanmaya başlar. Üyelik işlemi tamamlanmadan, Üyelik Sözleşmesi’nde tanımlanan Üye olma hak ve yetkisine sahip olunamaz.
3. Platforma üye olabilmek için, KURYEİSTANBUL tarafından, geçici olarak üyelikten uzaklaştırılmış veya üyelikten süresiz yasaklanmamış olmak gerekmektedir. Bu kişilerin uygulama üyelik işlemlerini tamamlamış olmaları, KULLANICI olmaları sonucunu doğurmayacaktır.
4. KULLANICI, Platform üzerinden KURYE talep ettiğinde, bu talebi kendisine yakın konumdaki KURYE’lere iletilmektedir. KULLANICI ile KURYE arasındaki hukuksal ilişki KURYE’nin kendisine çağrı geldiğinde kabul tuşuna basması ile başlar.
5. KULLANICI, KURYE çağrı yapılan adrese ulaştığında gönderiyi hazır bulundurmayı kabul ve taahhüt eder.
6. KULLANICI, Platform üzerinden çağırdığı kuryenin hizmet bedelinin tamamını Platform vasıtasıyla kendisine sunulmuş olan ödeme yöntemleri aracılığıyla, eğer sunulan herhangi bir ödeme yöntemi yoksa, gelen kuryeye veya kuryenin bağlı olduğu kurye şirketine peşin olarak ödemekle yükümlü olduğunu kabul eder.
7. KURYEİSTANBUL, KULLANICI ile Kurye şirketini bir araya getiren bir pazar yeridir ve ödemeden (özellikle de peşin ödemeli) kaynaklı anlaşmazlıkların tarafı değildir. KURYEİSTANBUL, tarafların arasındaki ödeme ve tahsilat nedenli sorunlardan dolayı muhatap tutulamaz. KURYEİSTANBUL, Platform dahilinde hizmetin kullanımı sırasında kaybolacak ve/veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek, hasar görecek gönderilerden sorumlu değildir.
8. KULLANICI, kredi kartı ile ödemeyi tercih ettiğinde bir kereye mahsus olmak üzere kredi kartı bilgilerini Platforma üzerinden sisteme girecektir. Kullanıcının güvenli olarak saklanan kredi kartı bilgileri, daha sonra tekrar bilgi girmeyi gerektirmeksizin kullanılacaktır.
9. KULLANICI’nın kredi kartı ile ödemeyi tercih etmesi halinde ve sistemde o an kullanılan kredi kartının limitinin dolu olması veya herhangi bir nedenle ödemenin yapılamaması halinde KULLANICI sistemde daha önce tanımladığı başka bir kredi kartı varsa onu kullanarak veya yeni bir kredi kartı tanımlayarak tekrar ödeme yapabilir.
10. KULLANICI, gelen KURYE’den hizmet almaması durumunda dahi kendisinden 80 TL tutarında bir bedelin cezai şart olarak kendisinden kesileceğini, oluşan masraf sebebiyle kendisinden kesilen haklı cezai şartın tahsil edilmesi sebebiyle itirazda bulunamayacağını bildiğini kabul ve taahhüt etmektedir. Bu durumda KURYEİSTANBUL, KULLANICI’yı Platformdan çıkartma hakkını saklı tutar.
11. KURYEİSTANBUL, KULLANICI’nın her talebinde kendisine bir KURYE’nin yanıt vereceğini taahhüt edemez. KURYEİSTANBUL, çağrı alan KURYE’lerin olumlu yanıt vermesi için gereken girişimleri yapar.
12. Süre ve benzeri temel bilgiler KURYE tarafından bildirilmiş olup, doğruluğu hususunda platformun yapısı gereği KURYEİSTANBUL’un herhangi bir yükümlüğü yoktur. KURYEİSTANBUL aracılığıyla alınan kurye hizmetlerinde, kurye çağırma öncesinde, KULLANICI talep ettiği kurye hizmetinin nereden nereye yapılacağı ve semt bilgisinin girişini yapar. KULLANICI tarafından Platform üzerinden girişi yapılan bilgilere istinaden, KULLANICI’ya sunulacak olan kurye hizmetine dair ücret bilgisi belirtilmektedir. KULLANICI, kendisine sunulan ücret bilgisini onaylaması halinde SİPARİŞİ ONAYLA butonuna basarak ödemesini yapar ve talebini ileterek tamamlamış olur. Bu onay ile KULLANICI, kendisine teklif edilen ücret teklifini kabul etmiş olur.
13. KURYE yönlendirilen teslimata ilişkin verilen bilgilerin (tahmini varış süresi, aracın KULLANICI’ya olan uzaklığı vb.) gerçeği yansıtması için  azami çaba gösterilecektir fakat bu bilgilerin %100 gerçeği yansıtmamasından dolayı KURYEİSTANBUL sorumlu tutulamaz.
14. KURYE’ye verilen hedef teslimat adresinin tam ve eksiksiz olması KULLANICI’nın sorumluluğundadır. Gidilen adreste teslimatın kabul edilmemesi, adresin hatalı olması ve benzeri sebeplerle teslimatın gerçekleştirilememesi durumunda KULLANICI ile irtibata geçilecek ve eşyanın iadesi yapılacaktır. Bu durumda KULLANICI geri getirme sebebiyle, teslimat ödemesi kadar geri getirme ödemesini yapacağını kabul ve taahhüt eder.

TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
MADDE 5
1. KULLANICI, üyelik prosedürünü yerine getirirken, Platformun hizmetlerinden faydalanırken ve Platformdaki hizmetlerle ilgili herhangi bir işlemi yerine getirirken, işbu Sözleşme içerisinde yer alan tüm şartlara, Platformun ilgili yerlerinde yar alan kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini kabul eder.
2. KULLANICI, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince veya diğer kullanıcıların ve Platformun haklarını ihlal edici nitelikteki herhangi bir faaliyette bulunmayacağını, hukuka aykırı herhangi bir içerik paylaşmayacağını, dolandırıcılık faaliyetinde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.
3. KULLANICI, hukuka aykırı ve diğer kullanıcıları yanıltıcı içerikler yüklemeyeceğini, göndermeyeceğini ve paylaşmayacağını kabul eder. Bu tür içeriklerin tespiti halinde KURYEİSTANBUL tarafından gerekli görülmesi durumunda içerik yayından kaldırılabilir ve gerekli görülen durumlarda yasal işlemler başlatılabilir.
4. KULLANICI, Platformu kullanırken, diğer kullanıcıların, Kurye’lerin veya Platformun herhangi bir hak ve/veya çıkarlarını zedeleyecek veya olumsuz etkileyecek şekilde hareket etmeyeceğini kabul eder.
5. KULLANICI, üyelik esnasında ve daha sonra Platforma yüklediği ve paylaştığı tüm içeriklerin doğru, eksiksiz ve hukuka uygun olduğunu, üçüncü şahısların haklarını ihlal etmediğini ve ilgili mevzuata uygun olduğunu kabul ve taahhüt eder.
6. KURYEİSTANBUL, Platformda yer alan içeriklerin doğruluğunu, güvenilirliğini ve hukuka uygunluğunu taahhüt etmez ve bu içeriklerden dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez. KULLANICI, Platformdaki içeriklerin kullanımı ve paylaşımı sırasında oluşabilecek her türlü zarardan dolayı tek başına sorumlu olduğunu kabul eder.
7. KULLANICI, Platformda yer alan içeriklerin kendisine ait olup olmadığını ve/veya bu içeriklerin kullanım haklarına sahip olduğunu ve/veya bu içeriklerin üçüncü şahısların haklarını ihlal etmediğini ve/veya ilgili mevzuata uygun olduğunu kabul ve taahhüt eder.
8. KULLANICI, Platformu kullanırken diğer kullanıcıların ve/veya üçüncü şahısların haklarını ihlal eden herhangi bir davranışta bulunmayacağını, diğer kullanıcıların ve/veya üçüncü şahısların özel hayatına müdahale eden, kişisel verilerini izinsiz olarak toplayan veya yayılmasını sağlayan herhangi bir faaliyette bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.
9. KULLANICI, Platformu kullanırken KURYEİSTANBUL’un marka, ticari marka, logo ve diğer ticari haklarını ihlal eden veya zarar veren herhangi bir faaliyette bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.
10. KULLANICI, Platformu kullanırken KURYEİSTANBUL tarafından belirlenen kurallara ve politikalarına uygun hareket edeceğini, KURYEİSTANBUL’un belirlediği ücret tarifesine uygun ödeme yapacağını kabul ve taahhüt eder.
11. KULLANICI, KURYEİSTANBUL’un hizmetlerinden faydalanırken, bu hizmetlerin herhangi bir şekilde kötüye kullanılmaması için gerekli önlemleri alacağını kabul ve taahhüt eder.
12. KULLANICI, KURYEİSTANBUL tarafından belirlenen kural ve politikaların zaman zaman değiştirilebileceğini ve bu değişikliklerin Platformda yayımlanarak duyurulacağını kabul eder. KULLANICI, bu değişikliklerin ardından Platformu kullanmaya devam etmesi halinde değişiklikleri kabul etmiş sayılacağını kabul eder.
13. KULLANICI, Platforma yüklediği içeriklerin KURYEİSTANBUL tarafından kullanılmasına izin verdiğini, bu içeriklerin KURYEİSTANBUL tarafından işlenebileceğini ve yayımlanabileceğini kabul eder.
14. KULLANICI, KURYEİSTANBUL’un herhangi bir sebeple üyeliğini sonlandırabileceğini veya Platformu kullanmasını engelleyebileceğini kabul eder.
15. KULLANICI, Platformun kullanımına ilişkin olarak ortaya çıkabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Mahkemelerinin yetkili olduğunu kabul eder.

ÜYELİK VE HESAP KAPATMA
MADDE 6
1. KULLANICI, Platforma üye olmak için gereken bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde sağlayacağını kabul eder.
2. KULLANICI, üyelik bilgilerini güncel tutacağını ve yanlış bilgi vermesi halinde KURYEİSTANBUL’un üyeliğini sonlandırabileceğini kabul eder.
3. KULLANICI, Platformdan üyeliğini sonlandırmak isterse, KURYEİSTANBUL’un belirlediği yöntemle üyeliğini iptal edebilir. KULLANICI, üyeliğini iptal ettikten sonra Platformu kullanamayacağını ve tekrar üye olmak için yeni bir başvuru yapması gerektiğini kabul eder.
4. KURYEİSTANBUL, KULLANICI’nın işbu Sözleşme’ye aykırı davranması halinde veya KULLANICI’nın Platformu kötüye kullandığını tespit etmesi halinde üyeliğini sonlandırabilir veya Platformu kullanmasını engelleyebilir.

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
MADDE 7

1. KULLANICI, Platforma üye olurken sağladığı kişisel verilerin KURYEİSTANBUL tarafından işleneceğini ve bu verilerin KURYEİSTANBUL’un gizlilik politikası çerçevesinde kullanılacağını kabul eder.
2. KURYEİSTANBUL, KULLANICI’nın kişisel verilerini yasal gereklilikler ve işbu Sözleşme’nin ifası amacıyla işleyebilir.
3. KULLANICI, kişisel verilerinin KURYEİSTANBUL tarafından üçüncü şahıslara açıklanmayacağını kabul eder. Ancak, yasal zorunluluklar veya KULLANICI’nın onayı dahilinde kişisel veriler üçüncü şahıslara açıklanabilir.
4. KULLANICI, kişisel verilerinin KURYEİSTANBUL’un hizmet sağlayıcıları ve iş ortakları ile paylaşılabileceğini kabul eder. Bu paylaşım, KURYEİSTANBUL’un hizmetlerini sunabilmesi ve geliştirebilmesi amacıyla yapılır.
5. KULLANICI, kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili olarak KURYEİSTANBUL’un belirlediği gizlilik politikasına uygun hareket edeceğini kabul eder.

MÜCBİR SEBEPLER
MADDE 8
1. Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebepler, doğal afetler, savaş, terör eylemleri, hükümet kararları, grev ve lokavt gibi olayları içerir.
2. Mücbir sebep hali, Tarafların işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen süre boyunca devam eder.
3. Mücbir sebep halinin sona ermesinin ardından Taraflar, işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini yerine getirmeye devam eder.
4. Mücbir sebep hali nedeniyle işbu Sözleşme’nin ifası imkansız hale gelirse, Taraflar karşılıklı olarak işbu Sözleşme’yi feshedebilir.

SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
MADDE 9
1. KURYEİSTANBUL, işbu Sözleşme’yi dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir.
2. KURYEİSTANBUL, işbu Sözleşme’de yaptığı değişiklikleri Platformda yayımlayarak KULLANICI’ya bildirir. KULLANICI, yapılan değişiklikleri kabul etmediği takdirde üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir.
3. KULLANICI, yapılan değişikliklerin ardından Platformu kullanmaya devam etmesi halinde değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

YÜRÜRLÜK VE FESİH
MADDE 10
1. İşbu Sözleşme, KULLANICI’nın Platforma üye olması ile yürürlüğe girer ve KULLANICI’nın üyeliği sona erdiğinde feshedilmiş sayılır.
2. KULLANICI, işbu Sözleşme’ye aykırı davrandığı takdirde KURYEİSTANBUL, KULLANICI’nın üyeliğini derhal feshedebilir.
3. KULLANICI, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle, KURYEİSTANBUL’un belirlediği kurallara ve politikalara uymayı taahhüt eder. KULLANICI’nın bu kurallara ve politikalara uymaması halinde KURYEİSTANBUL, KULLANICI’nın üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir.

TARAFLARIN BİLDİRİMLERİ
MADDE 11
1. Taraflar, işbu Sözleşme ile ilgili tüm bildirimlerini yazılı olarak yapacaklardır.
2. KULLANICI’nın üyelik sırasında bildirdiği e-posta adresi, Taraflar arasındaki yazışmalar için geçerli adres kabul edilecektir.
3. KULLANICI, e-posta adresindeki değişiklikleri derhal KURYEİSTANBUL’a bildirecektir. Bildirmemesi halinde, mevcut e-posta adresine yapılan bildirimler geçerli kabul edilecektir.
4. KURYEİSTANBUL, KULLANICI’nın üyelik sırasında bildirdiği e-posta adresine yapacağı bildirimlerle ilgili olarak herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
MADDE 12
1. İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

GENEL HÜKÜMLER
MADDE 13
1. İşbu Sözleşme, KULLANICI’nın Platforma üye olması ile yürürlüğe girer ve Taraflar arasında bağlayıcı olur.
2. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
3. Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü ihtilafta karşılıklı olarak uzlaşma yoluna gitmeyi kabul ederler.
4. İşbu Sözleşme, KULLANICI’nın üyeliğini sonlandırması veya KURYEİSTANBUL’un üyeliği sonlandırması halinde feshedilmiş sayılır.
5. Taraflar, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü şahıslara devredemezler.
6. KURYEİSTANBUL’un işbu Sözleşme’den doğan haklarını kullanmaması, bu haklardan feragat ettiği anlamına gelmez.